نص إعلام العميل

نص إعلام العملاء

يتضمن هذا النص المعلومات الأساسية المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية من قبل شركة Araba Kirala Teknoloji Anonim Şirketi. وتوضح الأقسام التالية أغراض المعالجة ونقل البيانات وطرق جمعها والأسس القانونية وحقوقكم.

01 مسؤول معالجة البيانات

يجوز لشركة Araba Kirala Teknoloji Anonim Şirketi (“الشركة”)، بصفتها مسؤول معالجة البيانات، معالجة بياناتكم الشخصية ضمن النطاق الموضح أدناه ووفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“القانون”).

يُقصد بصاحب البيانات الشخص الطبيعي الذي تتم معالجة بياناته الشخصية أثناء وصوله إلى موقع www.arabakirala.com.tr أو تطبيق Araba Kirala (“الويب”).

02 أغراض معالجة بياناتكم الشخصية

في حال اقتصار استخدامكم على الوصول إلى الويب، فقد تتم معالجة عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم والبيانات المرتبطة به ومعلومات ملفات تعريف الارتباط.

تتم معالجة هذه المعلومات للأغراض التالية:

  • تنفيذ الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات، بما في ذلك التزامات الحفظ وإعداد التقارير وتقديم المعلومات،
  • إجراء دراسات التحليل بهدف تحسين جودة الخدمات والمنتجات.

عند تعبئة نموذج من النماذج الموجودة على الويب، قد تتم أيضاً معالجة البيانات التالية:

  • الاسم واللقب والرقم الضريبي والمحافظة والمنطقة،
  • عدد المركبات الحالية لدى المؤسسة وعدد المركبات المطلوبة والمدة المطلوبة،
  • رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة.

عند تعبئة نموذج العضوية، قد تتم معالجة المعلومات التالية بحسب طبيعة النموذج:

  • تاريخ الميلاد والجنس،
  • رقم رخصة القيادة وفئتها ومكان الحصول عليها وتاريخ إصدارها،
  • رقم الهوية التركية،
  • معلومات بطاقة الائتمان وFindeks في معاملات الحجز.

في نطاق طلب الوكالة، قد تتم معالجة اسم ولقب مالك الشركة أو ممثلها المفوض ورقم هاتفه وعنوان بريده الإلكتروني. كما تتم معالجة معلومات الموافقة الخاصة بالأشخاص الذين يسمحون بإرسال الرسائل الإلكترونية التجارية.

عندما يُقدّر أن الحوادث السلبية التي تقع أثناء استئجار المركبة، مثل الاحتيال أو إساءة الائتمان أو السرقة أو التهريب أو القيادة تحت تأثير الكحول أو السماح لشخص آخر بقيادة المركبة، قد تشكل خطراً في المستقبل، فيجوز الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بها.

لمزيد من المعلومات، يمكنكم مراجعة سياسة حماية البيانات الشخصية.

03 الجهات التي تُنقل إليها البيانات وأغراض النقل

يجوز نقل بياناتكم الشخصية التي تتم معالجتها، ضمن الشروط المحددة في المادتين 8 و9 من القانون، وللأغراض التالية فقط:

  • إدارة المؤسسات والفعاليات وتنفيذ الأنشطة وفقاً للتشريعات،
  • تنفيذ عمليات تحليل التسويق والمبيعات وخدمات ما بعد البيع،
  • تنفيذ أنشطة تسويق المنتجات أو الخدمات وأنشطة التواصل،
  • تنفيذ عمليات أمن المعلومات.

تشمل مجموعات الجهات التي قد تُنقل إليها البيانات:

  • شركاء الشركة الذين يقدمون خدمات مركز الاتصال واستطلاعات الرضا والبرمجيات وتقنية المعلومات،
  • مساهمو الشركة والشركات التابعة لها،
  • الوكلاء المعتمدون،
  • المؤسسات والجهات العامة والسلطات الإدارية المخولة قانوناً،
  • البنوك والمؤسسات المالية.

يجوز نقل بيانات الأشخاص الذين يستأجرون المركبات إلى المديرية العامة للأمن في تركيا. وإذا تم منح الموافقة على الرسائل الإلكترونية التجارية، فقد تُنقل معلومات الموافقة إلى شركة İYS A.Ş. في نطاق محدود.

05 حقوقكم بموجب المادة 11 من القانون

بصفتكم صاحب البيانات، يحق لكم بموجب المادة 11 من القانون:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها وطلب المعلومات إذا تمت معالجتها،
  • معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
  • معرفة الجهات الخارجية التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية داخل تركيا أو خارجها،
  • طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة وطلب إخطار الجهات الخارجية التي نُقلت إليها البيانات بهذا التصحيح،
  • طلب حذف البيانات أو إتلافها عند زوال أسباب معالجتها وطلب إخطار الجهات الخارجية بذلك،
  • الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم بسبب تحليل البيانات حصرياً بواسطة الأنظمة الآلية،
  • المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة بياناتكم الشخصية بصورة مخالفة للقانون.

للحصول على نموذج الطلب والمعلومات التفصيلية، يمكنكم زيارة صفحة حماية البيانات الشخصية.

WhatsApp Viber call