Sık Sorulan Sorular
Araç Kiralama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
1. Araç kiralama için gereken belgeler nelerdir?
Cevap:
Araç kiralama için geçerli bir yeni tip sürücü belgesi, yeni tip (çipli) kimlik veya pasaport ve kredi kartı gereklidir. Ehliyetin genellikle en az 1 yıllık geçerliliği olmalıdır.
2. Araç kiralamada yaş sınırı var mı?
Cevap:
Evet, araç kiralama şirketleri genellikle minimum yaş sınırı uygular. Çoğu firma için bu sınır 21 yaş, lüks araçlar için ise 25 veya daha yüksek olabilir. Ancak kiralama şirketleri kiralama politikalarına bağlı olarak Genç Sürücü uygulamasıyla yaş sınırını düşürebilir.
3. Araç kiralarken sigorta zorunlu mu?
Cevap:
Araç kiralama sigortası genellikle zorunludur ve kiralama ücretine dahildir. Ancak, kapsamı genişletmek için ek sigorta paketleri satın alabilirsiniz.
4. Araç kiralama ücretine neler dahildir?
Cevap:
Ücrete genellikle standart araç kaskosu, belirlenen kilometre sınırı ve standart bakım hizmetleri dahildir. Yakıt, ek sürücü ve özel sigorta gibi hizmetler ek ücrete tabi olabilir.
5. Araç teslimi sırasında neye dikkat etmeliyim?
Cevap:
Aracı teslim alırken hasar kontrolü yapın ve mevcut bir sorun varsa bunu yetkililere bildirin. Yakıt seviyesi ve kilometre bilgilerini kontrol etmeyi unutmayın.
6. Tek yön araç kiralama nedir?
Cevap:
Tek yön araç kiralama, aracı farklı bir lokasyonda iade etmenize olanak tanır. Bu hizmet genellikle ek bir ücretle sunulur.
7. Araç kiralarken depozito alınır mı?
Cevap:
Evet, araç kiralama firmaları genellikle kredi kartınızdan bir güvenlik depozitosu alır. Depozito, araç iade edildikten sonra geri ödenir.
8. Kredi kartsız araç kiralama mümkün mü?
Cevap:
Bazı firmalar banka kartı ile araç kiralama imkanı sunabilir. Ancak bu durum genellikle sınırlıdır ve ek koşullar içerebilir. Araç kiralama şirketlerinde nakit ödeme seçeneği kanunen yasaktır.
9. Araç kiralama süresi minimum ne kadar olabilir?
Cevap:
Araç kiralama süresi genellikle minimum 1 gün (24 saat) olarak belirlenmiştir.
10. Yakıt politikası nedir?
Cevap:
Çoğu firma “doluyken al, doluyken bırak” politikasını uygular. Aracı teslim ederken aldığınız seviyede yakıt bulundurmanız gerekir.
11. Hangi durumlarda ek ücret ödenir?
Cevap:
Ek sürücü, kilometre aşımı, farklı lokasyonda iade veya yakıt seviyesinin eksik olması durumunda ek ücret alınabilir.
12. Ek sürücü eklemek mümkün mü?
Cevap:
Evet, ek sürücü hizmeti sunulmaktadır. Ancak ek sürücünün de gerekli belgeleri sağlaması gerekir ve genellikle ek bir ücret alınır.
13. Araç kiralama işlemi ne kadar sürer?
Cevap:
Gerekli belgeler hazır olduğunda araç kiralama işlemi birkaç dakika içinde tamamlanabilir. Online rezervasyon işlemleri daha hızlıdır.
14. Araç kiralarken kilometre sınırı var mı?
Cevap:
Evet, çoğu kiralama şirketi günlük kilometre sınırı uygular. Sınırı aşmanız durumunda ek ücret talep edilebilir.
15. Hangi araç tipleri kiralanabilir?
Cevap:
Ekonomik, SUV, lüks, minibüs ve elektrikli araçlar gibi farklı araç seçenekleri arasından ihtiyacınıza uygun olanı seçebilirsiniz.
16. Araç iadesi sırasında ekstra kontrol yapılır mı?
Cevap:
Evet, araç iade edilirken hasar, yakıt seviyesi ve kilometre durumu kontrol edilir. Sorun bulunursa ek ücret talep edilebilir.
17. Uzun süreli araç kiralama nedir?
Cevap:
Uzun süreli araç kiralama, genellikle 1 ay veya daha uzun süreli araç ihtiyaçları için sunulan hizmettir. Bu seçenek daha ekonomik olabilir.
18. Rezervasyonu iptal etmek mümkün mü?
Cevap:
Çoğu kiralama şirketi iptal politikası sunar. Rezervasyonunuzu belirli bir süre öncesinde iptal ederek ücret iadesi alabilirsiniz ancak bu kiralama şirketinin politikasına bağlı olduğu için her araç kiralama şirketinde mümkün olmayabilir.
19. Elektrikli araç kiralamak mümkün mü?
Cevap:
Evet, birçok araç kiralama firması elektrikli araç seçenekleri sunmaktadır. Ancak şarj istasyonu planlaması yapmak önemlidir.
20. Yurt dışında araç kiralamak mümkün mü?
Cevap:
Evet, bazı araç kiralama şirketleri yurt dışı lokasyonlarında da hizmet verir. Ancak uluslararası ehliyet gerekebilir ve sigorta kapsamı değişebilir.
